আপনার গোপনীয়তার জন্য পরিষ্কার নিয়ম
hno3 আপনার অ্যাকাউন্ট, লগইন, লেনদেন ও লবি পছন্দের তথ্য আলাদা স্তরে রাখে, যেন আপনি অ্যাকাউন্ট খুলে ভেতরের সুবিধা দেখার আগেই বুঝতে পারেন কোন ডেটা কেন লাগে। আমরা শুধু...
hno3 গোপনীয়তা নীতির কার্যকর পরিসর
এই গোপনীয়তা নীতি hno3.asia, অ্যাকাউন্ট এলাকা, মোবাইল ব্রাউজার, সহায়তা বার্তা এবং লেনদেন যাচাইয়ের সময় তৈরি হওয়া ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার ব্যাখ্যা করে। আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর, লগইন ইতিহাস, ডিভাইস সংকেত, আইপি অবস্থান, লবি পছন্দ, কুপন দেখার রেকর্ড এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের মিল তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, কিন্তু তা আলাদা উদ্দেশ্যে সীমিত থাকে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা পরিচয় যাচাই,
প্রতারণা কমানো, অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার, সহায়তা উত্তর এবং নিরাপদ পেআউট মিলানোর জন্য তথ্য ব্যবহার করি। অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা চাই না; প্রয়োজন শেষ হলে সংরক্ষণ সময়সীমা, নিরাপত্তা লগ এবং আইনি অনুরোধ অনুযায়ী রেকর্ড কমিয়ে রাখা হয়। আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন এলে আমরা নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্ট দেখে উত্তর দিই, সাধারণ উত্তর দিয়ে বিষয় এড়াই না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
নীতি লেখার পেছনের যাচাই
আমরা গোপনীয়তা ভাষা এমনভাবে রাখি যাতে আপনি আইনগত শব্দের আড়ালে আটকে না যান। নীতির প্রতিটি অংশ অ্যাকাউন্ট খোলা, লগইন, লেনদেন মিল, সহায়তা উত্তর এবং ডিভাইস সুরক্ষার বাস্তব ধাপের সঙ্গে মিলিয়ে দেখা হয়।...
ডেটা মানচিত্র
আমরা কোন স্ক্রিনে কোন তথ্য নেওয়া হয় তা আলাদা করে লিখে রাখি। অ্যাকাউন্ট ফর্ম, পেমেন্ট চিপ, লাইভ চ্যাট এবং নিরাপত্তা লগ একই বাক্সে ফেলা হয় না।
প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ
সহায়তা কর্মী আপনার পূর্ণ প্রোফাইল একসঙ্গে দেখতে পায় না। কাজের ধরন অনুযায়ী সীমিত অংশ খোলে, আর সংবেদনশীল রেকর্ড দেখার ঘটনাও আলাদা লগে রাখা হয়।
স্থানীয় ভাষা
বাংলাদেশের জন্য আমরা গোপনীয়তা ব্যাখ্যা বাংলায় রাখি, যাতে আপনি বিদেশি আইনি ভাষা না বুঝেও নিজের তথ্যের ব্যবহার ধরতে পারেন। দরকারি নাম যেমন bKash অপরিবর্তিত থাকে।
ডিভাইস সংকেত
একই অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক ডিভাইস দেখা গেলে আমরা সংকেত ধরে রাখি, কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত ব্রাউজিং কথোপকথন পড়ি না। উদ্দেশ্য হলো লগইন ঝুঁকি বোঝা, নজরদারি বাড়ানো নয়।
লেনদেন মিল
পেআউট যাচাইয়ের সময় আমরা রেফারেন্স, সময় এবং অ্যাকাউন্ট নাম মিলাই। পূর্ণ আর্থিক ইতিহাস চাই না, আর যে অংশ দরকার নেই তা সহায়তা উত্তরে প্রকাশ করা হয় না।
পরিবর্তন পরীক্ষা
নীতির ভাষা বদলালে আমরা পুরোনো উদ্দেশ্য ও নতুন উদ্দেশ্য পাশাপাশি মিলাই। এতে আপনার সম্মতি, সংরক্ষণ সময় এবং গোপনীয়তা অনুরোধের পথ অস্পষ্ট হয়ে থাকে না।
একই পরিবারের নীতির মিল
গোপনীয়তা নীতি একা দাঁড়ালেও এটি শর্তাবলি, কুকি ব্যাখ্যা, নিরাপত্তা ভাষা এবং লেনদেন যাচাই নোটের সঙ্গে মিল রেখে লেখা। আমরা একই তথ্যের জন্য আলাদা পৃষ্ঠায় আলাদা কথা বলি না।...
নীতির পাশে দেখা গুরুত্বপূর্ণ চিহ্ন
এই পৃষ্ঠার দৃশ্যমান অংশগুলো শুধু সাজানোর জন্য নয়; প্রতিটি চিহ্ন আপনাকে গোপনীয়তা সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে। ব্যাজ, সতর্কতা, সংরক্ষণ ভাষা, যোগাযোগ পথ এবং পরিচয় যাচাই ইঙ্গিত একই সুরে...